宁波搬家公司加强过程管理，解决搬家纠纷

  现在的宁波搬家公司的市场发展的还是不够成熟，一些规范也都没有实施到位，客户和搬家公司之间就因为物品损坏或者丢东西等发生扯皮的事儿经常会有，那么面对这样的情况，搬家公司和客户往往都是各有各的理，到底是谁的错，一时半会儿也分不清楚。

  宁波的一位客户就遭受了这种请搬家公司搬家的时候，家具和沙发都受到了不同程度的磕碰损坏，更让人生气的是行李里面的两床被子和一个垫子丢了。还有一个消息就是，在搬家公司搬运家具的时候，不小心把客户的衣柜撞在了楼梯的过道的墙上，造成了衣柜上面出现了一些刮痕。客户呢就说衣柜价值两千多，但是搬家公司的工人认为在搬运之前可能就已经出现了，所以不赔偿客户。两边争执不休，最后在民警的调解下，搬家公司给客户赔了二百块钱。还有一个就是宁波的客户请了便民搬家服务搬家以后，发现一个价值1.5万的钢琴谱架丢失，琴身还有两处油漆被蹭掉了，客户找搬家服务理赔，最后没有结果，只能跟当地的工商部门投诉，最后搬家服务部赔偿客户500元。

  碰见这种情况，宁波搬家公司认为更需要在管理上面下更大的功夫，首先就是要加强员工的入职培训，明确的搬运的过程里的注意事情以及奖罚的制度。另外就是搬家公司和客户要签订正式的合同，就损坏丢失等事情做事先的赔偿约定；最后搬家公司要充分的加强在搬运的过程里的监督，比如全方位的摄像头，监控搬运的过程，做好搬运前搬运中搬运以后的视频记录。在发生纠纷的时候及时的举证，明确两边的责任，避免更深的矛盾，提高效率。